Política de privacidad y tratamiento de datos
1. Responsable del tratamiento
Jhonatan del Río, persona natural, Santa Marta (Magdalena), Colombia. Correo para ejercer tus derechos de habeas data (consulta, actualización, rectificación, supresión o revocatoria): [email protected] · WhatsApp +57 324 307 5541. Las consultas se atienden en máximo diez (10) días hábiles y los reclamos en máximo quince (15) días hábiles.
2. Esta página web
radicampo.com no usa cookies, formularios ni herramientas de analítica que identifiquen al visitante, y no carga recursos de terceros. El contacto se hace por WhatsApp, que abre en la aplicación del visitante bajo las condiciones de ese servicio.
3. Qué datos trato y para qué
Cuando alguien compra o pide soporte trato: nombre, número de identificación (si el comprador lo aporta para la cuenta de cobro), teléfono, correo, los datos del pago que muestra el medio de pago y el código de licencia emitido. Finalidades: emitir y validar licencias, prestar soporte, atender la garantía y el retracto, elaborar la cuenta de cobro y cumplir obligaciones contables y tributarias.
4. A quién se entregan
A nadie. No se ceden ni se venden a terceros. Solo se entregarían a una autoridad que los requiera con base legal.
5. Cuánto tiempo se conservan
Durante la vigencia de la licencia y los cinco (5) años siguientes, por las obligaciones de soporte contable. Después se eliminan.
6. Los datos de los productores dentro del programa
Radicampo es un programa 100 % local: los datos de predios y productores que el asistente técnico ingresa se guardan cifrados en su computador y nunca llegan al responsable de esta política. De esos datos el responsable es el asistente técnico que usa el programa; el programa genera la autorización de tratamiento que el productor firma. Las únicas conexiones salientes del programa, desactivables con una casilla en Ayuda, son la consulta de versión nueva a radicampo.com y, una sola vez por instalación, tres peticiones a archivos públicos de radicampo.com que solo cuentan que la instalación llegó a un punto (primer expediente de ejemplo, primer PDF propio, botón de comprar), sin identificador, parámetros ni datos de nadie. La versión web (radicampo.com/app) es el mismo programa ejecutado dentro del navegador: los datos quedan en el almacenamiento del navegador de ese computador y tampoco llegan al responsable de esta política.
7. Derechos del titular
Conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Para ejercerlos, escriba al correo del numeral 1; la respuesta se da en un máximo de 15 días hábiles.
8. Cambios
Esta política puede actualizarse; la versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha.